Termini e Condizioni Generali di Vendita di La Colubrina

Data di ultimo aggiornamento: 11 Novembre 2025

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Art. 2 – Utilizzo del Sito e Obblighi dell’Utente

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Art. 3 – Esclusione di Responsabilità Medica e Nutrizionale Le informazioni e le descrizioni dei prodotti presenti su questo Sito sono fornite a solo scopo informativo. Non intendono costituire, né devono essere interpretate come, consigli medici o nutrizionali. Le informazioni non sono volte a diagnosticare, trattare, curare o prevenire alcuna malattia. Per qualsiasi questione relativa alla tua salute o alla tua dieta, consulta sempre un medico o un professionista qualificato.

Art. 4 – Account Utente

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Art. 5 – Contratto di Vendita

  1. L’invio di un ordine dal tuo account costituisce una proposta di acquisto.
  2. Il contratto si considera concluso solo quando riceverai la nostra email di Conferma d’Ordine, che attesta l’accettazione della tua proposta e l’avvio della preparazione.
  3. Ci riserviamo il diritto di rifiutare o annullare un ordine a nostra discrezione, inclusi casi di indisponibilità del prodotto, errori nel prezzo o sospetto di attività fraudolenta. In tali casi, provvederemo a un rimborso completo.

Art. 6 – Prezzi e Pagamenti

  1. I prezzi sono indicati in Euro (€) e sono comprensivi di IVA. Le spese di spedizione sono escluse e verranno dettagliate nel carrello.
  2. Accettiamo pagamenti tramite Carta di Credito e PayPal. Il pagamento deve essere completato al momento dell’ordine.

Art. 7 – Politica di Cancellazione, Reso e Rimborso

  1. Cancellazione: A causa della rapidità del nostro processo logistico, gli ordini non possono essere modificati o annullati una volta confermati.
  2. Esclusione del Diritto di Recesso: In conformità con l’art. 59 del Codice del Consumo, il diritto di recesso è escluso per i beni deperibili. I nostri prodotti alimentari (formaggi, prodotti da forno, creme) rientrano in questa categoria e non possono essere restituiti per ripensamento.
  3. Garanzia per Prodotti Errati o Danneggiati: La tua soddisfazione è fondamentale. Se ricevi un prodotto errato o danneggiato, ci impegniamo a sostituirlo gratuitamente. Per attivare la garanzia, contattaci via email a info@lacolubrina.it entro 7 giorni dalla ricezione, allegando una foto chiara del problema e del numero di lotto.
  4. Rimborsi: La nostra politica standard è la sostituzione del prodotto. Un rimborso monetario verrà considerato solo se la sostituzione non fosse possibile.

Art. 8 – Contenuti Generati dagli Utenti (Recensioni)

  1. Se pubblichi recensioni, commenti o altri contenuti (“Contenuti Utente”), dichiari e garantisci di possederne i diritti.
  2. Pubblicando Contenuti Utente, ci concedi una licenza perpetua, irrevocabile, mondiale, non esclusiva e gratuita per utilizzare, riprodurre, modificare e pubblicare tali contenuti su qualsiasi media.
  3. Ci riserviamo il diritto di rimuovere qualsiasi Contenuto Utente che riteniamo, a nostra sola discrezione, inappropriato o offensivo.

Art. 9 – Limitazione di Responsabilità e Manleva

  1. Limitazione di Responsabilità: Nei limiti massimi consentiti dalla legge, La Colubrina non sarà responsabile per danni indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall’uso di questo Sito o dall’acquisto dei nostri prodotti. La nostra massima responsabilità aggregata nei tuoi confronti non supererà in nessun caso l’importo totale da te pagato per il prodotto che ha dato origine alla controversia.
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Art. 10 – Legge Applicabile e Foro Competente

  1. Questi Termini sono regolati dalla legge italiana.
  2. Per qualsiasi controversia, il foro competente è quello di Milano, fatta salva la competenza territoriale inderogabile del giudice del luogo di residenza o domicilio del Consumatore.

Art. 11 – Modifiche ai Termini Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. La versione più recente sarà sempre disponibile su questa pagina. L’uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione delle stesse.